
기술 의존도가 높아지면서, AI는 이제 단순한 도구를 넘어서 감정적 지지와 관계의 역할을 하게 되었고, 많은 사람들이 이를 통해 인간 관계의 공백을 채우고 있다.
AI와의 사랑, 채팅봇 시대의 감정적 의존
기술과의 관계가 진화하며, 사람들은 이제 감정적인 지지를 AI에서 찾고 있다
2013년, 영화 'Her'는 관객들에게 강한 인상을 남겼다. 이 영화는 주인공이 자신의 스마트폰 음성 인식 시스템과 사랑에 빠지는 이야기를 그린 작품이다. 주연을 맡은 호아킨 피닉스(Joaquin Phoenix)와 스칼렛 요한슨(Scarlett Johansson)은 이 영화에서 기계와의 감정적 관계를 탐구했다. 영화의 배경은 2025년으로 설정되어 있으며, 그 당시 사람들은 점점 더 기술 장치와의 상호작용을 선호하게 되는 현대 사회의 위험성을 그려냈다.
영화가 끝난 후, 많은 관객들이 이 이야기가 지나치게 과장되었다고 생각했을 것이다. 필자의 가족도 이 개념에 대해 웃음을 터뜨리며, "누가 로봇과 사랑에 빠지겠냐"며 그런 일이 현실에서 일어날 수 없다고 이야기했다. 하지만 시간이 흐르면서 기술에 대한 의존도가 점점 더 커지는 현실을 마주하게 되었다. 이제는 대화 중에도 스마트폰을 손에서 놓지 못하는 사람들이 많아졌다.

영화 'Her'에서 호아킨 피닉스(Joaquin Phoenix). AI와의 감정적 의존이 증가하는 현대 사회에서, 사람들은 기계와의 관계에서 위안을 찾고 있으며, 이는 영화 Her에서 그려진 미래 사회와 유사한 현실을 만들어가고 있다.
그렇다고 필자도 예외는 아니었다. 일상 속에서 스마트폰을 사용하지 않는 날이 거의 없었고, 때로는 업무와 일상 생활에서 큰 역할을 하기도 했다. 디지털 기기에서 벗어날 수 없게 된 나 자신을 보고도, 필자는 ‘기술 중독’에 대한 비판적인 목소리를 내기보다는 사실상 모든 것을 디지털화한 사회에서 살아가고 있다는 사실을 받아들일 수밖에 없었다. 그럼에도 불구하고 2024년, ChatGPT와 같은 인공지능(AI) 시스템이 급격히 확산되면서 그 의존도는 더욱 심화되었다.
AI의 등장과 확산은 다양한 직업군과 일상 생활에서 사람들의 역할을 변화시키고 있다. ChatGPT는 사람들에게 빠르고 개인화된 답변을 제공하며, 그 사용 범위가 확장되었다. 간단한 레시피부터 숙제, 운동 계획까지 다룰 수 있는 이 인공지능 시스템은 빠르게 사람들의 필수 도구로 자리 잡았다. 그러나 필자도 처음에는 이러한 기술을 받아들이기 꺼려했다. 예술과 디자인을 전공한 사람으로서 AI가 창작물의 기회를 빼앗고 있다는 우려가 컸기 때문이다. 실제로, 필자의 친구 중 한 명은 AI로 그려진 초상화가 자신의 작품 판매에 부정적인 영향을 미친다고 토로하기도 했다.
하지만 시간이 지나면서 필자도 결국 OpenAI를 다운로드하게 되었다. 그리고 이제는 그 의존도가 커져, 감정적인 지지마저 AI에게서 찾고 있다는 사실을 인정하게 되었다. 필자뿐만 아니라, 가까운 친구들조차도 개인적인 관계에서의 고민을 AI에게 상담하는 경우가 많았다. 이는 우리 모두가 일정 부분 AI와의 감정적 관계를 형성하고 있다는 것을 의미한다.

AI와의 관계가 감정적 의존으로 발전하며, 사람들은 점차 현실의 인간 관계보다는 기계와의 상호작용에서 위안과 해결책을 찾는 경향을 보이고 있다.
AI와 감정적 의존 관계는 많은 이들에게 새로운 형태의 상담과 지원을 제공하고 있다. 하지만 일부 사람들은 이를 위험하게 느끼기도 한다. AI와의 감정적 교감이 사람들로 하여금 실제 인간 관계에서의 따뜻함과 진정성 없는 조언에 익숙해지게 만들 수 있기 때문이다. AI는 감정을 가질 수 없다는 점에서, 진정한 인간 관계와는 본질적으로 차이가 있다.
더욱이 일부 사람들은 AI와 실제 감정적 관계를 형성하고 있다고 주장한다. Her 영화의 주인공처럼, 실제 인간 대신 AI와의 관계를 통해 감정을 충족하려는 경향이 증가하고 있는 것이다. 그러나 이러한 관계는 단기적으로는 만족스러울 수 있지만, 감정적으로 깊은 유대감을 형성하기 어렵다는 한계가 있다. 사랑과 관계는 갈등과 어려움을 겪으면서 더욱 단단해지기도 한다. 그러나 AI와의 관계에서는 그런 요소들이 결여되어 있다.
AI와의 감정적 의존을 피하는 방법 중 하나는 해당 앱을 삭제하는 것이다. 하지만 많은 사람들은 AI를 직장이나 학업에서 유용한 도구로 사용하고 있기 때문에 이 결정을 쉽게 내리기 어렵다. AI와의 감정적 연결이 계속해서 사회에 확산되기 전에, 우리는 현실 세계에서 사람들과의 관계를 더욱 소중히 여길 필요가 있다. 디지털 세계와 현실 세계의 균형을 맞추는 것이 결국, 우리가 후회 없는 삶을 살아가는 길이 될 것이다.