스타벅스가 보스턴 지역 20곳을 포함해 미국, 캐나다, 유럽 전역에서 수백 개 매장을 폐점하고, 소매직원이 아닌 900명을 해고하는 10억 달러 규모 구조조정을 진행한다. 이번 결정으로 단골 고객들의 일상 속 커피 루틴이 사라지며, 폐점되는 매장 직원들의 배치와 퇴직금 문제가 노동조합과 함께 쟁점으로 떠오르고 있다.

 

 

 

보스턴 스타벅스 20곳 폐점, 아침 커피 사라진다

스타벅스, 10억 달러 규모 구조조정 계획 발표… 미국·캐나다·유럽 수백 매장 폐점 및 900명 감원

 

 

 

 

스타벅스가 보스턴 지역에서 약 20곳의 매장을 다음 주부터 순차적으로 폐점한다고 밝혔다. 이번 조치는 본사 차원의 대대적인 구조조정 계획의 일환으로, 전 세계 수백 개 매장 폐점과 직원 감원을 포함하고 있다.

 

보스턴의 역사적 명소인 ‘증기 주전자(Steaming Kettle)’ 아래 위치한 스타벅스 매장은 다음 주 문을 닫게 되며, 웰슬리(Wellesley)의 센트럴 스트리트(Central Street)에 있는 매장 역시 폐점 예정임을 알리는 안내문을 문 앞에 붙였다. 안내문에는 “이번 결정은 매우 어렵게 내린 것이며, 단순한 매장이 아닌 여러분의 일상 속 커피하우스를 닫는 일입니다”라는 내용이 적혀 있었다. 이와 유사한 안내문은 다른 매장에서도 확인됐다.

 

 

보스턴 정부청사(Government Center) 내 역사적인 증기 주전자(Steaming Kettle) 아래에 있는 스타벅스 매장은 다음 주 문을 닫을 예정이며, 보스턴 지역의 다른 약 20곳 매장도 함께 폐점된다.

 

 

스타벅스는 이번 목요일, 미국, 캐나다, 유럽 전역에서 수백 개 매장을 폐점하고, 소매직원이 아닌 900명의 직원을 해고할 것이라고 보스턴 글로브 9월 26일 보도에서 밝혔다. 이번 구조조정 규모는 총 10억 달러에 달하며, 이 중 1억 5천만 달러는 직원 퇴직금과 관련 비용, 8억 5천만 달러는 매장 폐점과 임대 계약 종료 비용에 쓰일 예정이다.

 

시애틀(Seattle)에 본사를 둔 스타벅스는 폐점이 즉시 시작될 예정이며, 영향을 받는 바리스타들에게는 가능한 경우 다른 매장으로의 전환과 퇴직금 패키지가 제공된다고 밝혔다. 다만, 구체적인 폐점 매장 수나 리스트는 공개하지 않았다. 회사는 이번 회계연도가 끝나는 9월 29일 기준 북미 매장을 18,300개로 유지하는 것을 목표로 하고 있으며, 지난 6월 29일 기준 매장 수는 18,734개였다.

 

스타벅스 웹사이트에 따르면, 다음 매장들이 9월 28일 일요일부터 순차적으로 폐점될 예정이다.

 

 

보스턴 광역 지역 스타벅스 매장 폐점 예정 – 스타벅스 웹사이트에 따르면 해당 매장은 이번 주 일요일인 9월 28일부터 다음 주까지 “폐점(closed)”으로 표시될 예정이다.

 

 

• 63-65 Court St., Boston
• 540 Commonwealth Ave. (Kenmore Square), Boston
• 1660-1670 Soldiers Field Road, Boston
• 192 Tremont St., Boston
• 30 Rowes Wharf, Boston
• 11 West Broadway St., South Boston
• 1948 Beacon St. (Cleveland Circle), Brighton
• 850 River St., Hyde Park
• 277 Harvard St., Brookline
• 874 Commonwealth Ave, Brookline
• 1 JFK St. (Harvard Square), Cambridge
• 1662 Massachusetts Ave., Cambridge
• 11 First St., Cambridge
• 177 College Ave., Medford
• 333 Worcester St., Natick
• 474 Woodward St., (Waban) Newton
• 260 Elm St. (Davis Square), Somerville
• 68 Central St., Wellesley
• 661 Boston Post Road East, Marlborough

 

보스턴 지역 일부 매장 직원들은 보스턴 글로브 보도에서 확인된 바와 같이 폐점을 확인했지만, 다른 직원들은 언급을 피했다. 한 매장 관리자는 퇴직금 패키지에 영향을 줄까 우려되어 언급을 꺼린 것으로 알려졌다.

 

이번 구조조정으로 인해 노동조합과의 관계에도 관심이 쏠리고 있다. 2021년 이후 미국 내 650개 스타벅스 직영 매장 노동자들이 노조 설립에 투표했으나 아직 회사와 계약을 체결하지 못했다. 노동조합 ‘스타벅스 워커스 유나이티드(Starbucks Workers United)’는 이번 폐점 결정이 바리스타의 의견을 반영하지 않은 채 이루어졌다며, 폐점되는 노조 소속 매장에서도 직원들이 원하는 매장으로 배치될 수 있도록 협상에 나설 것이라고 밝혔다.

 

노동조합은 성명을 통해 “스타벅스의 문제를 해결하려면 고객과 매일 직접 소통하는 직원들을 중심에 두는 것이 필수적”이라고 강조했다.

 

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